دراسات الحالة
متجر منتجات تعليمية
القطاع: تجارة إلكترونية — منتجات تعليميةالمدة: مستمر منذ يناير 2026
متجر يبيع عبر المحادثة أكثر من الموقع. بنينا حملات ميتا تنقل العميل مباشرة للواتساب، فوصلنا إلى 866 محادثة شراء في شهر بتكلفة أقل من 4 ريالات للمحادثة.
أبرز الأرقام
866
محادثات واتساب
3.91تكلفة المحادثة
410,880
مرات الظهور
7,742
النقرات
التحدي
عملاء المتجر يفضّلون السؤال قبل الشراء، وزيارات الموقع وحدها لا تتحول لطلبات، والفريق يحتاج محادثات جادة يستطيع إغلاقها.
الحل
• حملات ميتا بهدف «بدء محادثة» تفتح الواتساب مباشرة من الإعلان. • مقارنة الحملات بالتكلفة لكل محادثة يوميًا، وتحويل الميزانية للحملة الأفضل. • تحديث الإعلانات عند ارتفاع التكلفة قبل أن تؤثر على الشهر.
النتيجة
في آخر 30 يومًا: 866 محادثة واتساب بتكلفة 3.91 ريال للمحادثة، من 410,880 مرة ظهور و7,742 نقرة.